tl44-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tl44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। tl44-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সমস্ত বিধান মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি আপনার নিজের বিচারবুদ্ধি দিয়ে, স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং কার্যক্রম আইনসম্মত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

tl44-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সত্যিকারের, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ বয়স যাচাই

tl44 কঠোরভাবে ২১+ বয়সসীমা প্রয়োগ করে। অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের যেকোনো পর্যায়ে আমরা বয়স প্রমাণের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অনুমোদিত অ্যাক্সেসের আগে সংঘটিত লেনদেনের দায় tl44 বহন করে না।

৩ জমা ও উত্তোলন নীতি

৩.১ জমার নিয়ম

tl44-এ অর্থ জমা দেওয়া যাবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (উল্লেখযোগ্য বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো, যেমন ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক ইত্যাদির মাধ্যমে)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
• জমাকৃত অর্থ কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং এই ধরনের জমা ফেরত দেওয়া হবে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য নয়।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

tl44 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্ত

৪.১ স্বাগত বোনাস

tl44 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০।
• ৳১৬,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩১,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে ১০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য, যা কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳২,০০০ বোনাস × ১০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাসের জেতা অর্থ উত্তোলনের আগে।

• ওয়েজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র যোগ্য গেমে বাজি ধরলে প্রযোজ্য।
• অনুমোদিত পরিমাণের বাইরে বাজি ধরলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে পরিচালিত কার্যকলাপ (একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বাজি ধরা ইত্যাদি) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫ বেটিং নিয়মকানুন

৫.১ সাধারণ বেটিং নীতি

tl44-এ সকল বেটিং কার্যক্রম ন্যায্যতা ও স্বচ্ছতার নীতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল একটি যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বাজি বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• সিস্টেম ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল অডস বা পেআউটের ক্ষেত্রে সঠিক হিসাব প্রযোজ্য হবে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার বাজার উপলব্ধ। সকল বাজার সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো ইভেন্ট মাঝপথে বাতিল হলে নির্ধারিত নিয়মানুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৫.৩ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• আর্বিট্রেজ বেটিং বা অনিশ্চিত বাজির কৌশল অনুসরণ করা।
• গেম পরিণতি প্রভাবিত করার যেকোনো অপচেষ্টা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• মানি লন্ডারিংয়ের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও সুবিধাসমূহ

tl44-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে আপনার প্ল্যাটফর্মে সামগ্রিক কার্যকলাপের উপর।

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

tl44 যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের কাঠামো, সুবিধা বা শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। VIP ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধার ক্ষেত্রে নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৭ দায়িত্বশীল খেলা

tl44 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে বিনোদন উপভোগ করতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• আপনি যেকোনো সময় আমানত সীমা, ক্ষতির সীমা বা সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করতে পারেন।
• গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• নাবালকদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা অভিভাবকদের দায়িত্ব।
• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য tl44-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• কেওয়াইসি (KYC) পদ্ধতিতে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।
• আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৯.১ আমাদের অধিকার

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে tl44 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যেকোনো বকেয়া ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস সংক্রান্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

tl44 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রচেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের ফলে ঘটা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে সংঘটিত ক্ষতি।

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। বাজি ধরার আগে আপনার আর্থিক সামর্থ্য সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করব দ্রুত ও সন্তোষজনকভাবে সমস্যার সমাধান করতে।

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে: ২৪/৭ উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় দেওয়া হয়।

আমাদের প্রথম পর্যায়ের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আপনার বিরোধটি আনুষ্ঠানিক পর্যায়ে উত্থাপন করতে পারেন। সকল বিরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তির জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১২ বৌদ্ধিক সম্পত্তি

tl44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, পাঠ্য সামগ্রী এবং গ্রাফিক্স — tl44-এর মেধাস্বত্ব। এই সামগ্রী পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming ইত্যাদি) মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

tl44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় tl44-এর ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।